Способы решения конфликтов

В последнее время стало популярно разговаривать о медиации. Но при этом включать медиацию в практическую деятельность в большинстве случаев компании не торопятся.

Давайте выясним по каким причинам это происходит и целесообразность привлечения медиатора для разрешения споров.

Рассмотрим причины, из-за которых эта технология не получила широкого распространения.

В России привлечение посредника в ходе переговоров не является чем-то новым. Во многих трудно разрешимых конфликтах стороны пользовались услугами посредника, который в силу мудрости либо своего статуса может разрешить спор.

В 2011 году был принят Закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Тем не менее, это не вызвало сильного роста ситуаций использования медиации.

Привлечение проф. медиатора в переговорах встречает много препятствий, в первую очередь, психологического характера. Какие стереотипы препятствуют участию проф. посредника?

Во-первых, существует мнение, что не хорошо «выносить сор из избы».

Любой предприниматель стремится сохранить свои конфликты в тайне, чтобы не дать возможность для критики среди контрагентов и партнеров. Но если конфликт не решен и переходит в судебную плоскость, понятно, что это подвергнется гораздо большей огласке.

Посредник в подобном случае поможет разрешить конфликт до судебных разбирательств и уберечь репутацию сторон.

Во-вторых, многие думают, что медиация стоит дорого и, в действительности, это неоправданные издержки.

Невозможно не согласиться с этим, так как услуга опытного специалиста стоит дорого. Но возможность прийти к быстрому и взаимоприемлемому решению – это основной плюс медиации.

Очевидно, что в такой ситуации медиация по любому будет экономичнее, чем затяжной судебный процесс.

Так же многие считают, что медиатор является ненужным человеком в конфликте, так как сторонам спора никто не мешает самостоятельно все уладить.

Каким же образом участники оказались в данном длительном конфликте?

Опыт АУ подсказывает, что настоящая причина банкротства организации – спор – ожидаемый или реальный. Согласитесь, не трудно предсказать реакцию кредитора, если банкрот не имеет возможности рассчитаться по задолженности.

Однако что-то мешает качественному диалогу, а отсюда результат – участник объявляет себя банкротом. Именно поэтому вся масса банкротств в нашей стране как раз и отражает глубину этой проблемы.

В-третьих, это конфликт интересов.

Тут подразумевается конфликт интересов юриста и медиатора, даже если данные 2 профессии могут уживаться в одном человеке.

Не является тайной то, что именно юристы составляют большинство из людей, получивших статус медиатора. Тем не менее, в короткие сроки решить проблему в таком случае – редко выгодно. А если юрист быстро справился с конфликтом, то, вероятно, и проблема была не сложная. То есть и стоимость должна быть маленькой.

Поэтому процессы тянутся годы, требуя всё больше и больше затрат. Но тогда почему клиенты допускают это? По всей видимости, пытаются склонить чашу в свою сторону в результате финансовых и эмоциональных соображений.

То есть это такое «денежное» наказание для тех, кто не желает договариваться.

В-четвертых, предприниматели не желают отдавать решение спора медиатору, так как не известно, как он его разрешит.

Самое основное отличие производства в судах от медиации – то, что в ходе медиации право на решение спора остается у сторон, и оно и никому не передается.

Речь о том, что только участник в споре принимает какое-либо решение – окончательное либо даже предварительное. Медиатор – это человек, который организует диалог без права принятия каких-либо решений.

С этой стороны, медиация является более прогнозируемым процессом, нежели какой-либо суд.

Если Вам понадобилась помощь профессионального медиатора, то советуем перейти по ссылке для получения более подробной информации.

Услуги медиатора

Возврат к списку

Полезное

Просто о сложном "Субсидиарная ответственность в РФ"

Просто о сложном "Субсидиарная ответственность в РФ"

Подробнее
Проверка контрагентов. "ТОП-8 открытых источников"

Проверка контрагентов. "ТОП-8 открытых источников"

Подробнее
Взыскать долг: ФССП в помощь

Взыскать долг: ФССП в помощь

Подробнее
Как налоговая борется с «вечными странниками»

Как налоговая борется с «вечными странниками»

Подробнее
Взыскание долга: почему должник не платит?

Взыскание долга: почему должник не платит?

Подробнее