Переговоры с должником

Кредитор, желающий решить денежный конфликт с проблемным заемщиком мирно и в кратчайшие сроки, должен грамотно выстроить переговоры по возврату долгов. От того, насколько эффективно пройдет общение, зависит перспективность самого взыскания.

  1. Подготовка к проведению переговоров.
  2. Процесс переговоров по возврату.
  3. Помощь эксперта по переговорам с должниками.

Подготовка к переговорам

Прежде чем начать переговоры с должниками, компании-кредитору либо гражданину необходимо собрать информацию о финансовом и правовом состоянии неплательщика из открытых источников – официальных платформ, печатных и электронных СМИ, социальных сетей.

Проверить статус предприятия или организации можно на едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ), а отследить назначение процедуры банкротства – через федеральный реестр сведений о банкротстве и вестнике государственной регистрации. При анализе финансового положения должника также можно воспользоваться картотекой арбитражных дел и сайтами судов общей юрисдикции, где проверяется наличие (отсутствие) других кредиторов.

Центр раскрытия корпоративной информации позволит займодавцу проанализировать «движение» уставного капитала и факты совершения некоторых сделок. Если займодавец намерен проверить долги ненадежного контрагента, то ему следует воспользоваться базой данных исполнительных производств.

Чтобы провести переговоры по возврату задолженности успешно, особое внимание стоит уделить проверке размеров уставного капитала и заработной платы, наличию имущества и сбережений, ценных бумаг, долей в собственности. Убедиться в платежеспособности должника вам помогут сведения об отсутствии нарушений платежной дисциплины у других кредиторов (если таковые имеются). В противном случае возврат задолженности будет нецелесообразным.

Переговоры с должником 1

Переговоры по возврату долгов

«Дурную славу» снискали коллекторы, которые используют методы психологического давления, запугивания клиента и разглашают личную информацию, тем самым нарушая законодательство и неприкосновенность гражданина. Поэтому на этапе досудебного взыскания кредитору рекомендуется быть толерантным и юридически подкованным, использовать лояльные методы взаимодействия при отстаивании собственных интересов, чтобы в процессе общения не выходить за рамки правового поля.

Доверьте это специалистам, имеющим опыт проведения переговоров с неплательщиками. К тому же, просрочки по платежам могли наступить по уважительным причинам – например, ввиду потери работы, по состоянию здоровья или по вине ненадежных контрагентов.

Досудебный возврат долгов будет иметь силу, если грамотно составить претензию и обосновать свои требования документально. Как показывает практика, должник, оценив намерение кредитора решить вопрос мирным путем, прекращает всяческие попытки скрыться и соглашается на переговоры на взаимовыгодных условиях – здесь можно принять меры по финансовому оздоровлению банкрота и попытаться наладить сотрудничество. Например, путем реструктуризации долга, которая предполагает составление нового графика платежей и отмену штрафных санкций, изменение сроков и размеров выплат, а также позволяет обменять долг на долю в уставном капитале и списать задолженность.

Однако данную процедуру следует применять, если она поможет кредитору вернуть хотя бы часть заемных средств. В противном случае реструктуризация, применяемая на стадии возбуждения банкротного дела, только увеличит сумму основного долга.

В ходе общения с должником сторона, понесшая убытки, имеет право потребовать дополнительное обеспечение – залогом или через личное поручительство. Иными словами, при пересмотре условий обслуживания долга кредитор может выступить совладельцем бизнеса заемщика, контролировать выполнение нового графика по выходу из кризиса, а также влиять на внутренние бизнес-процессы без вмешательства в производство. При этом дебитор сохранит свои активы и получит возможность выбраться из долговой ямы без финансовых и имущественных потерь. Удовлетворив все требования кредитора, должник возвращает свою долю в предприятии.

Таким образом, в зависимости от выбранной стратегии зависит конечная цель. При нейтральном и позитивном общении кредитора и должника сохраняется сотрудничество, но до взыскания дело может так и не дойти. При применении негативной стратегии переговоров, с упоминанием отрицательных последствий для неплательщика, возврат долга происходит чаще. Однако здесь сложно вести беседу, не нарушая законодательства. Если вы нуждаетесь в помощи и не можете самостоятельно удовлетворить свои материальные требования, заручитесь поддержкой опытных в этом деле специалистов.